Ratkaisut löytyvät pintaa syvemmältä

Pikalääkkeiden sivuoireita
Kävin työnohjaajani kanssa keskustelua siitä, miksi niin monissa organisaatioissa haetaan lääkkeiksi ongelmiin ja haasteisiin erilaista pikahoitoa. Vaadi ja valvo. Säädä ruuvia kireämmälle. 90 päivässä homma hoitoon. Ryminällä muutoksia, joiden alle ihmiset toimenkuvien muutosten keskellä nääntyvät. Uusia kannustavia mantroja johdon suusta. Kumppaniksi valitaan se, joka nopeimmin lupaa tuloksia. Mitä roisimmin ja vakuuttavammin, sen parempi. Suomessa on massiivinen tarve nojautua ulkoisiin auktoriteetteihin.

Jälki kauhistuttaa. Johdon uskottavuus katoaa samaa vauhtia kuin usko omiin mahdollisuuksiin vaikuttaa. Pelkojen ja huolien keskellä syntyy suunnatonta tyhjäkäyntiä. Kustannusleikkauksissa iso määrä osaamista leikataan ulos lopullisesti.

Parhaat saava helpoimmin työtä
Vanha sanonta on, että älyllinen pääoma menee sinne, missä sitä eniten halutaan ja pysyy siellä, missä sitä parhaiten kohdellaan. Massiivisten leikkausten keskellä saattaa niin sanotusti luu jäädä vetävän käteen. Nopeimmin työtä huonossakin työmarkkinatilanteessa saavat juuri parhaat osaajat. Usein he ovat myös ihmisiä, jotka uskaltavat kysyä, mitä mieltä tässä oravanpyörässä on.

Ratkaisut löytyvät pintaa syvemmältä
Useimmat organisaatiot panostavat hyvinäkin aikoina ensisijaisesti strategiaan, ohjausjärjestelmiin ja näkyvään toimintaan (oikealle puolelle alla). Strategiaa jalkautetaan (siis yritetään viedä jalkoihin eikä mieliin) ja näkyvää toimintaa tehostetaan. Mitä haastavammiksi ajat muuttuvat, sitä enemmän vaaditaan kykyä aitoon läsnäoloon ja kykyyn levollisesti kohdata ihmisten hätä. Jos organisaatiot uskaltaisivat panostaa enemmän itsensä kohtaamiseen ennen muiden kohtaamista, itsensä johtamiseen ennen muiden johtamista, organisaatiossa olisi johtajia ja asiantuntijoita, jotka hankalinakin aikoina kykenisivät levollisiin valintoihin ja välittäviin kohtaamisiin. Matka toisiin alkaa matkasta itseen. Kovimmat tulokset syntyvät pehmein keinoin.

Itsetuntemus ja itsensä johtaminen     Näkyvä toiminta
Itseluottamus                                         Asiakkaat
Motivaatio                                              Tuotteet
Asenne                                                   Palvelut
Puolustusmekanismit                             Tavoitteet ja tehtävät

Ihmissuhteet ja muiden johtaminen     Strategia ja ohjausjärjestelmät
Dialogi                                                    Strategia
Luottamus                                              Prosessit ja politiikat
Yhteistyö                                                Organisaatio
Erilaisuus                                               Raha

Muutos lähtee ihmisen sisältä
Ku me  puolustaudumme erilaisia uhkia vastaan ryhtymällä toimenpiteisiin, joilla miellettyä uhkaa torjutaan, tapamme reagoida eri tilanteisiin nousee sekä tietoisen minän valinnoista että puolustusmekanismeistamme. Me opimme torjumaan uhkia luomalla suojaksemme puolustusmekanismeja, joita jokainen onnistuminen vahvistaa. Levollisessa tilanteessa voimme valita tietoisesti, kovassa paineessa usein valintoja uhkaavat alitajuiset puolustusmekanismimme. Niiden kuvaan kuuluu, että ne suovat aina lyhytaikaista lievitystä kipuun.

Radikaalit leikkaukset organisaatioissa ovat puolustautumista taloudellisia uhkia vastaan. Organisaatiot oppivat myös luomaan  puolustusmekanismeja, joita jokainen onnistuminen vahvistaa. Myös organisaatioissa nämä mekanismit ovat lyhytaikaista lievitystä kipuun. Nopeilla irtisanomisilla saatetaan saada tulos parempaan kuntoon nälkäisiä sijoittajia varten ja samalla ulostaa paljon siitä osaamisesta, jota tarvitaan, kun nousu alkaa.

Mahatma Gandhi sanoi joskus: Ole se muutos, jonka haluat saada aikaan maailmassa (”Be the change you want to see in the world”). Mitkään sanat tai julistukset eivät korvaa esimiehen omalla esimerkillä johtamista. Kuinka moni esimies uskaltaa askeltaa itsetuntemuksen ja eheytymisen polkua voidakseen paineisissa tilanteissa valita levollisesti ja samalla auttaa alaisiaan suoriutumaan arjen haasteista?

Keijo Halinen
Bonäs,
Tenhola